BANQUES
par Frédéric Pinchon
Depuis le samedi 28 juin, une nouvelle réglementation européenne entre en vigueur et va changer la manière dont les distributeurs automatiques de billets (DAB) fonctionnent dans plusieurs pays de l’Union européenne, dont la France. L’objectif de cette réforme est d’améliorer la transparence des frais appliqués aux retraits effectués hors du réseau bancaire du client.
Jusqu’à présent, lorsque vous retiriez de l’argent à un distributeur appartenant à une autre banque que la vôtre, les frais étaient fixés par votre propre établissement bancaire. Souvent vous n’en connaissiez pas les détails avant la fin du mois. Désormais, le distributeur est obligé d’indiquer immédiatement, à l’écran, le coût total du retrait. Il inclut la commission appliquée. Le client peut, ainsi, accepter ou refuser l’opération en toute connaissance de cause.
Plus de mauvaise surprise
Cette mesure vise notamment à limiter les mauvaises surprises, en particulier lors de retraits dans des DAB dits “indépendants”. Ces derniers sont très présents dans les zones touristiques, gares ou aéroports. Les frais peuvent parfois atteindre plusieurs euros par retrait.
Autre nouveauté : les banques européennes ne peuvent plus imposer des frais supplémentaires, une fois que le retrait a été validé, avec les conditions affichées. Le tarif vu à l’écran devient définitif. Pour les usagers, cette réforme renforce la clarté des coûts. Elle encourage la concurrence entre les opérateurs de DAB.
Favoriser les droits bancaires
Les associations de consommateurs saluent une avancée notable pour les droits bancaires des particuliers. La mesure intervient en période de vacances, où les retraits hors réseau sont fréquents. Toutefois, certains établissements pourraient adapter leur stratégie tarifaire. Cela pourrait faire évoluer le paysage des distributeurs dans les mois à venir.
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